Весь товар, продаваемый в интернет-магазине «ТРИ КИТА» имеет официальную гарантию от производителя. Производитель вправе изменить срок гарантии, без уведомления магазина. Действующий срок вы сможете увидеть на гарантийном талоне, прилагаемом к продукту.
Некоторые производители не комплектуют товар гарантийным талоном. Для таких товаров гарантийный ремонт осуществляется по наименованию и артикулу изделия, а так же кассовому чеку выданному при покупке. Это также является официальной гарантией, что подтверждают сервисные центры и производители.
Гарантийный срок исчисляется с момента покупки. При установке изделий мастерами из специализированных сервис-центров, гарантийный срок исчисляется с момента установки изделия и проставления отметки сервисным центром в гарантийном талоне. После окончания гарантийного срока обеспечивается послегарантийное обслуживание товара, начиная с продажи запасных частей и заканчивая ремонтом.
Закон "О защите прав потребителей" распространяется только на физических лиц, осуществляющих покупки за наличный и безналичный расчет для личных целей.
В случае обнаружения каких либо дефектов доставленного товара, вам необходимо незамедлительно обратиться в сервисный центр по телефонам указанным в гарантийном талоне.
В случае отсутствия письменного заключения сервисного центра, претензии по качеству товара не принимаются и не рассматриваются.
Гарантийное обслуживание приобретенных товаров производится только при наличии гарантийного талона установленного образца, в сервисном центре фирмы изготовителя. Адреса и телефоны сервисных центров указаны в гарантийном талоне.
Также у нас есть свой мастер, который осуществляет консультацию, замер, установку изделий, обслуживание и любые виды сантехнических работ. На все выполнение работы дается гарантия. Мастер с опытом работы более 15 лет. Вызов мастера или консультацию можно оформить через магазин или по тел.: 8-905-226-26-16